足不出户,在医院安宁缓和

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后疫情时代，对一部分安宁缓和医疗的患者及其家属来说，医院诊疗成了麻烦事儿。可是，有些问题又需要向专业的医护咨询，该怎么办呢？

幸运的是，医院开通了线上咨询、线上诊疗服务，现在你只需要动动手指，足不出户，就能与医院安宁缓和医疗专家面对面交流啦！

一、安宁缓和医疗线上咨询流程

1.进入医院APP，点击

2.向左滑动，点击

3.选择一位当时在线的医护人员，即旁边有字样

4.弹出线上咨询界面，按需选择咨询事项，点击

5.在线上咨询须知界面点击

6.选择患者和咨询主题（选填），输入病情描述，选择用药情况并描述，填写本次咨询需要解决的问题，点击下方上传化验单、报告单、处方单、检查资料、患处照片（最多添加9张照片），点击

线上咨询可参照视频进行操作

二、提供安宁缓和医疗

线上咨询的医护人员

医院安宁缓和医疗线上护理咨询的部分医护人员简介及在线时间：

宁晓红

擅长

??共同决策；

痛苦症状的控制，如疼痛、厌食、乏力、恶心、便秘、失眠、焦虑、抑郁、恐惧、绝望等（各种疾病所致）；

与重病、末期（肿瘤及非肿瘤）患者沟通，了解患者本人意愿，协助平安度过最后时光；

老年人多病共存、复杂情况的评估和决策，如衰弱、反复跌倒、用药过多、营养不良等，维持老年人功能和生活质量；

重病、末期家属的支持（纠结感，遗憾...）；

恶性肿瘤的诊断；恶性肿瘤治疗原则及与患者本人和家人进行共同决策；老年人恶性肿瘤治疗前评估。??

简历

副主任医师、副教授、硕士研究生导师，医院安宁缓和医疗组组长、中英联合QELCA培训中方执行主席、中国老年保健医学研究会缓和医疗分会副主任委员兼秘书长、北京协和医学院《舒缓医学》课程负责人。

年起任北京市健康科普专家，年作为课程负责人的《舒缓医学》课程获得网络课程一等奖，年被评为“中国魅力人物”，年获《环球时报》“敬佑生命·荣耀医者人文情怀奖”。

每周五上午

戴晓艳

擅长

内科各系统常见疾病、慢性病的诊治；

健康管理相关健康问题预防及诊治。

疾病末期的管理与控制：控制痛苦症状，和患者家属进行沟通、共同决策等。

简历

医院国际部内科主治医师，有扎实的内科临床基础。

年起担任《舒缓医学》研究生课程教师，目前是中英联合培训生命末期照护（QELCA）项目培训师，为医院安宁缓和医疗工作组核心成员，参与缓和医疗全院会诊及培训推广。

每周三全天

孙晓红

擅长

消化道动力、营养、重症末期共同决策

简历

主任医师、副教授、医学博士、硕士研究生导师、医院老年医学科主任。从事消化内科临床近20年，专注功能性胃肠病和胃肠动力性疾病以及伴随有消化系统症状的心身疾病的诊治。对消化道疑难疾病和多系统跨专业患者的诊治有丰富经验。中华医学会消化病学分会功能性胃肠病协作组委员，北京功能性胃肠动和心身疾病组核心成员。主要参与修订"中国消化不良专家共识()”。目前参加和合作国家级科研课题4项。

周四下午

葛楠

擅长

老年人常见慢性疾病，特别是呼吸系统感染和肿瘤的诊治，同时兼顾老年问题（疼痛、头晕、乏力、焦虑抑郁、尿失禁、便秘、营养不良、骨质疏松、多重用药）的综合管理与干预，给予老年人日常生活保健的健康指导。

尤其擅长老年患者疑难、综合、复杂情况和疾病末期（肿瘤与非肿瘤）的管理与控制。

简历

医学硕士、双学士、副主任医师，老年医学专业、呼吸内科及肺癌专业。年以来一直从事老年医学临床工作。

参与编写10余部老年医学与安宁缓和医疗书籍，由本人主编的《社区老年人疾病预防及健康管理手册》获国家新闻出版广电总局、全国老龄工作委员办公室年度优秀出版物。

兼任中国老年保健医学研究会缓和医疗分会常委兼副秘书长、中国医疗保健国际交流促进会中老年医疗保健分会委员、北京医学会老年医学分会呼吸与危重症学组委员、中国临床肿瘤协会（CSCO）会员、亚太地区安宁缓和医疗协会（APHC）会员等。

周一上午

邵亚娟

擅长

肺癌、消化道肿瘤、晚期宫颈癌的治疗，以及分子靶向治疗、免疫治疗等。擅长解读基因检测结果与靶向药物、免疫治疗等对应关系。

此外，在老年、体弱、有合并症患者的化疗耐受性研究方面处于国内领先地位，追求肿瘤化疗剂量的个体化。

注重肿瘤患者和家属的心理治疗，有先进的舒缓医疗理念，是协和医学院《舒缓医疗》研究生课程授课教师。擅长与患者交流，多次参加国内外心理课程培训。

简历

医学博士，从事肿瘤内科工作二十年。美国波士顿大学肿瘤科交流学者。

目前担任中国抗癌协会肿瘤心理学专业委员会第一届青年委员、中国临床肿瘤协会（CSCO）会员、老年肿瘤协会会员、北京乳腺免疫治疗协会会员。

每周五上午

曲璇

擅长

常见老年疾病（高血压、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病、前列腺增生、脑血管病、骨质疏松等）、老年综合征（尿失禁、便秘、营养不良、头晕、跌倒、情绪障碍、痴呆、多重用药调整等）的诊断及干预；

对老年患者进行全面综合评估、健康指导。

简历

医院老年医学科主治医师，自年以来一直从事老年医学的临床工作。

主编及参与编写《安宁缓和医疗症状处理手册》、《协和老年医学》、《老年医学临床实践》、《老年医学诊疗常规》等多部书籍。

兼任中国老年医学学会舒缓与姑息医疗分会委员、中国老年保健医学研究会缓和医疗分会委员、亚太安宁缓和医疗协会委员、中国老年学学会老年医学委员会青年委员等。

周二下午

李娅

擅长

内科各系统常见疾病的诊治，尤其擅长多种慢病共存时的综合管理与控制。

老人功能和生活质量的维护，如衰弱、跌倒高风险、营养不良、不恰当用药等状况的评估和干预。

疾病末期的管理与控制，如控制痛苦症状，与患者和家属沟通、共同决策等。

简历

副主任医师，内科、全科医生，医学博士。

医院安宁缓和医疗组成员，英国伦敦国王学院CicelySaunders缓和医疗中心交流学者，协和医学院《舒缓医疗》研究生课程授课教师，参与编写《老年医学临床技能培训》等老年医学相关书籍。

周五下午

郑莹

擅长

缓和医疗；终末期患者症状护理、舒适护理，致力于缓解患者痛苦，提高患者的生存质量。

简历

肿瘤内科护士长，从事肿瘤专业近20年，多次赴台湾地区进修缓和医疗（安宁疗护）。

周三全天

王磊

擅长

深静脉血栓预防（基础、物理、药物预防）及血栓发生后如何居家护理，血管外科疾病（动脉及静脉疾病）患者居家阶段自我照顾。

安宁疗护中存在的护理问题。

简历

护理学硕士、公共卫生硕士，医院血管外科护士长，中华护理学会妇科专委会专家库成员。从事临床一线护理及管理工作20年。

周一至周日

刘薇

擅长

缓和医疗；终末期患者症状护理、舒适护理，老年护理；老年慢性疾病预防、护理、康复；倡导健康老年，致力于缓解终末期患者痛苦，提高患者的生存质量。

简历

综合内科护士长，从事老年、肿瘤、内科综合护理工作21年，赴美参加约翰霍普金斯老年专科护理培训，多次接受安宁缓和医疗培训；任中华护理学会安宁疗护分委会委员兼秘书、中华护理学会科普专家、中国老年保健医学研究会缓和医疗分会成员、中国抗癌协会会员。

周一到周日

沙蕊

擅长

安宁疗护居家照护中所出现的问题（症状护理、舒适护理、管路护理、灵性照护）；癌痛护理及用药指导；化疗、放疗、靶向治疗、免疫治疗相关不良反应的预防及症状护理；肿瘤相关的伤口护理。

简历

主管护师，肿瘤专科护士，曾赴台湾进修安宁疗护，医院生命末期照护（QELCA）核心组成员，从事肿瘤相关工作近20年。

周一到五上午动态

刘茜

擅长

肿瘤护理，缓和安宁照护，终末期患者安宁疗护居家护理中的常见问题（症状处理、舒适护理、灵性护理），芳香照护，致力于缓解终末期患者痛苦，提高患者生命质量。

简历

主管护师、安宁疗护专科护士、医院生命末期照护（QELCA）成员、安宁疗护组核心成员、国际芳香治疗师协会（IFA）注册芳疗师、缓和医疗芳香照护师。

周一到周五全天

陈伟

擅长

致力于临床患者各种类型的营养不良防治工作，主导人工营养支持的实施全过程以及肥胖相关慢性疾病、糖尿病等营养干预。

在行业内编写基于医学减重、糖尿病的循证指南和专家共识多部，掌握国际前沿的技术。

在国内率先开发医学营养减重体系、家庭营养支持、临床营养诊断的教育和培训工作。

简历

医院临床营养科主任医师，博士学位、博士生导师、博士后导师。

中国营养学会临床营养分会主任委员、中华医学会肠外肠内营养学分会副主任委员、中国医疗保健国际交流促进会营养与代谢管理主任委员、中国医师协会营养医师专业委员会总干事。

周一晚上八点

杜铁宽

擅长

从事急诊医学工作十余年，专长急重症病人，尤其是重症胰腺炎的救治。

简历

副主任医师、副教授；

兼任中华医学会科学普及分会青年委员会副主任委员、中华医学会急诊医学分会危重病质量管理学组委员、北京医学会输血医学分会急重症输血学组委员、中国医疗保健国际交流促进会临床微生物与感染分会委员、睿意急诊医学研究基金会秘书、美国心脏学会（AHA）心肺复苏培训主任导师。

周一到周五动态

史迪

擅长

急救复苏技术、急诊床旁超声检查。

简历

副主任医师、急诊医学硕士。从事急诊专业十余年，医治抢救患者数万名，在急诊危重症、急诊常见病、急救复苏技术和急诊床旁超声检查技术方面具有丰富的临床经验。第一作者发表数篇核心期刊论文。

周一到周五动态

张毅

擅长

颅内肿瘤术后患者的居家照护、康复护理、营养管理；各种管路的护理管理。主要颅脑肿瘤术后的健康咨询、居家康复护理、管路维护及问题解决、术后营养等。

简历

主管护师、医院神经外科护士长，中华护理学会康复委员会委员、北京护理学会神经外科分会秘书。从事神经外科临床护理20余年。

周一到周五

周紫娟

擅长

腹膜透析相关治疗及护理，慢性肾功能衰竭患者健康教育及管理。慢性肾功能衰竭3到5期患者和腹膜透析患者透析处方调整咨询、营养、康复运动水平衡、并发症的识别和处理、残余肾功能的保护等。

简历

从事腹膜透析病人临床护理及管理工作21年，包括慢性肾功能衰竭3到5期患者和腹膜透析患者透析处方调整咨询、营养、康复运动水平衡、并发症的识别和处理、残余肾功能的保护等。中华护理学会血液净化专家库成员、北京市血液净化腹膜透析护理专家、北京市血液净化腹膜透析质量控制与改进专家。

周二下午，周四下午

周晓宇

擅长

肿瘤护理，缓和医疗，特别擅长症状护理，舒适护理。

简历

北京护理学会肿瘤专科护士、医院安宁缓和医疗组成员，从事内科护理13年。

周一到周日

赵小萱

擅长

安宁疗护居家护理问题：症状护理、舒适护理、管路护理、芳香疗法照护。

擅长妇科手术患者围手术期、妇科肿瘤化疗期护理及健康教育。

简历

医院安宁缓和医疗组核心成员，取得缓和医疗芳香照护师及国际芳香治疗师协会（IFA）注册芳疗师认证。从事临床工作15年。

周一到周日

三、安宁缓和医疗线上诊疗流程

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1.手机下载安装医院官方APP；

2.进入APP首页后，先点击图标（见图），阅读线上诊疗须知，勾选；

3.在新出现的页面中，选择才可进入挂号界面；

4.按页面提示操作。

注意:线上诊疗要挂”安宁缓和医疗”的患者，必须是之前挂过这位医生所在科室的号。例如:想挂“安宁缓和医疗”宁晓红医生的号，需要曾经挂过“老年医学科”的号。

当您成功挂到“安宁缓和医疗”的线上诊疗的号：

1.医院发出的就诊提示短信，内含具体就诊时间。

2.请在“医院”手机APP上缴纳挂号费。

3.请于就诊当天的预约时间，使用挂号的手机准时进入APP首页—我—问诊记录，进行就诊报到，并等候就诊。

4.缴费和取药：

(1)自费或外地医保（非直接结算）患者可选择在线付费、门诊一楼取药或代为邮寄。

(2)北京医保和异地医保（直接结算）患者在开具处方后的3天内，医院刷医保卡付费，在门诊一楼取药。

四、提供安宁缓和医疗线上诊疗的医生

目前，医院能够提供安宁缓和医疗线上诊疗的专家及诊疗时间：

宁晓红：周四上午

戴晓艳：周三上午

葛楠：周二下午

邵亚娟：周三下午

曲璇：周二下午

李娅：周五下午

专家简介请参考本文第二部分：提供安宁缓和医疗线上咨询的医护人员

五、安宁缓和医疗是什么？我们面向怎样的患者？我们能够为您提供哪些帮助？敬请